Kjøpsvilkår

Innledning
Disse vilkårene gjelder for kjøp av varer i nettbutikken til Tarkon AS. Ved å legge inn bestilling aksepterer du disse vilkårene.

Hvem er vi

Tarkon AS
Org.nr.: 935 751 462
Nygaardsgata 43, 1607 Fredrikstad
E-post: kundeservice@tarkon.no

Bestilling

Når du legger inn en bestilling i nettbutikken, sender du den til oss. Ordren er bindende når vi har sendt deg ordrebekreftelse på e-post. Vi forbeholder oss retten til å avvise ordre ved f.eks. utsolgt vare eller teknisk feil.

Pris og betaling

Alle priser er i norske kroner (NOK) inkl. mva., med mindre annet er oppgitt. Fraktkostnader kommer i tillegg og vises i kassen før betaling.


Betaling skjer med Visa, Mastercard, Vipps eller Klarna. Beløpet belastes når varen sendes fra vårt lager i Fredrikstad.

Levering

Vi sender varene fra vårt lager i Fredrikstad så raskt som mulig – normalt innen 1-4 virkedager, med mindre annet er angitt. Leveringstiden avhenger av hvor i landet du bor og hvilken transportør som benyttes.
Se vår komplette frakt- og leveringspolicy for mer informasjon.

Angrerett og retur

Som forbruker har du 14 dagers angrerett i henhold til norsk forbrukerkjøpslov og angrerettloven, fra du mottar varen. 


Retur skjer i henhold til vår angrerett og retur-policy

Reklamasjon

Dersom varen er defekt eller ikke som beskrevet, ta kontakt med oss innen rimelig tid. Vi følger reglene i forbrukerkjøpsloven for reklamasjon.

Reklamasjonstid er 2 år. 

Force majeure

Vi er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering som skyldes forhold utenfor vår kontroll (f.eks. streik, ekstremvær, naturkatastrofer, transportproblemer).

Ansvar

Vårt ansvar for direkte tap som følge av mangel eller forsinkelse er i samsvar med lovgivningen, og er begrenset til kjøpesummen og frakt. Vi er ikke ansvarlig for indirekte tap eller tap som følge av tredjepart.

Endring av vilkår

Tarkon AS kan endre disse vilkårene – men endringer gjelder kun bestillinger som er registrert etter at endringen er publisert.

Betaling

Vi ønsker at betalingen skal være både enkel og trygg hos Tarkon AS.

Betalingsmetoder

  • Vipps

  • Klarna (faktura / delbetaling)

  • Visa / Mastercard via sikker betalingsgateway

Når belastes kontoen?

Beløp for kjøpet belastes normalt når varen sendes fra vårt lager. Ved betaling via Klarna faktura/deling vil egne vilkår fra Klarna gjelde.

Sikkerhet

Vi benytter krypterte tilkoblinger (SSL/HTTPS) og sertifiserte betalingsløsninger — vi lagrer ikke kortnumre eller CVV selv.

Valuta og avgifter

Alle transaksjoner skjer i NOK, og inkluderer mva. Dersom valutaveksling eller betaling utenfor Norge benyttes, kan det komme tillegg fra bank.

Manglende betaling

Dersom betaling uteblir innenfor angitt tid, forbeholder vi oss retten til å kansellere ordren.

Rabattkoder og kampanjer

Fra tid til annen tilbyr vi rabattkoder, kampanjer og spesialtilbud til våre kunder – vårt mål er å gi deg ekstra verdi og glede.

Vilkår for bruk

  • Rabattkoder gjelder kun de datoer og det produktutvalget som er definert i kampanjen.

  • Rabattkoder kan være personlige eller generelle – f.eks. “tarkon10”.
    En bestilling kan vanligvis ikke kombineres med flere rabattkoder med mindre dette eksplisitt er angitt.

  • Rabatt på frakt eller produkter kan være gyldig kun til medlem/nyhetsbrev-mottaker etc.

  • Misbruk av rabattkode (f.eks. videresalg) kan føre til at vi avviser ordren eller krever etterbetaling.

  • Vi tar forbehold om feil i kampanjetilbud, og kan avslutte tilbud hvis teknisk feil oppstår.